На столе у начальника производственно-технического отдела Центра ЖКХ Валентины Бусаровой за несколько дней собралась стопка писем (более двадцати) от жителей верхних этажей, на кого обрушился поток талой воды. Потепление после сильного снегопада привело именно к такому результату. И у нас в редакции звонки о том же: крыша течет!
В основном протечки – проблема квартир верхних этажей домов со сложными скатными кровлями, которых очень много в старом районе (2, 3, 4 и 5 ЖЭУ). Самый распространенный способ борьбы – бригада кровельщиков, которая сбивает с крыши лед. Однако не факт, что после этого течь перестает. Например, в доме № 38 по ул.Шевченко работники ЖЭУ в праздники весь лед с крыши ликвидировали, но проблема не исчезла. Об этом сообщил нам старший по дому Юрий Травов. Как минимум четыре квартиры в этом доме залиты. В одной из них и в подъезде побывал наш корреспондент. Нажимать на кнопку фотоаппарата пришлось под звуки капающей воды.
Что может сделать обычный пострадавший житель? Позвонить в ЖЭУ, в Центр ЖКХ, написать письмо, получить ответ с гарантиями, что в квартире будет проведен косметический ремонт, дождаться этого ремонта и пережить его. А потом, когда придет очередная бурная весна, все начнется снова. Надоело – переезжай. Вот только никто почему-то не хочет покупать квартиру. Причина читается просто – по фасаду дома, по замазанным трещинам, по разрушающимся карнизам…
Что может сделать старший по дому? Юрий Травов, во-первых, добился, чтобы пришли рабочие и очистили крышу. Затем он написал письма главе администрации и генеральному директору Центра ЖКХ. Он сам залез на чердак и разобрался, в чем проблема. Кроме того что снег скапливался и намерзал на крыше, он собирался и под металлической кровлей. В этих труднодоступных местах образовались наледи, которые и начали таять.
В.Бусарова:
– Утеплитель, который был использован при строительстве дома, потерял свои теплоизоляционные свойства. Нарушен температурный режим (разница температур на чердаке и на улице не должна превышать четырех градусов), поэтому снег задерживается на крыше и образуется лед. Кроме того, образуется конденсат и собирается лед в желобах. Конструктивно он расположен так, что разбить и удалить его очень тяжело.
Проводим анализ ситуации по всем участкам. Все залитые квартиры – на контроле, все они будут отремонтированы.
– Может быть, вместо почти ежегодного ремонта одних и тех же квартир направить средства на частичный ремонт кровель?
– Эту проблему можно решить только совместно с собственниками. Юрий Федорович, как старший по дому, это понимает. В их доме своевременно было принято решение собственниками о сборе средств на капремонт. В прошлом году у них прошла замена общедомовых электросетей, а в этом будет разработан проект на утепление чердачного перекрытия.
В других домах наша задача – объяснить собственникам, что эту проблему можно решить только путем софинансирования: когда жители принимают решение платить за кап-ремонт, тогда администрация имеет право направить дополнительные недостающие для его проведения средства. При капремонте можно менять отслужившие свой срок конструкционные элементы. Если же не делать капремонта, Центр ЖКХ, как управляющая компания, имеет право только обслуживать то, что есть, ничего не меняя. Мы производим промазку желобов специальным композиционным покрытием «антилед». Делаем дополнительные продухи на чердаках. Прошлой зимой этих мер хватило, но нынешний февраль оказался сложнее. Мобилизованы все работники Центра ЖКХ, привлечены сторонние организации. У кровельщиков, дворников и инженерно-технических работников выходных нет.
Однако трудность в том, что понимают суть вопроса только те, кого это непосредственно касается, – жители верхних этажей. Живущие ниже не хотят задумываться, не переживают за соседей, равнодушны к их беде. А голосов собственников квартир верхних этажей при принятии решения о проведении капремонта и введении платы за него недостаточно.
Дом № 38 по ул.Шевченко – счастливое исключение. Потому что старший по дому Юрий Травов сумел убедить соседей думать не только о себе. Переживать очередной потоп значительно легче, когда знаешь, что твоя проблема все-таки будет решена.

А.Виноградова